В случае отмены рейса Перевозчиком (Организатором), производится возврат в полном размере стоимости билета.
В случае возврата билета по инициативе Покупателя в любое время до отправления теплохода, производится возврат в полном размере стоимости билета.
В случае опоздания на рейс пассажир в праве оформить возврат билета, приобретенного через Сайт. Возврат в этом случае необходимо оформить
не позднее, чем в течение трех часов после отправления рейса – возврат осуществляется в размере
половины стоимости билета.
Чтобы осуществить возврат билета, необходимо отправить письмо на электронную почту
support@teplohod.info, к письму приложить свой электронный билет(ы) и указать причину возврата.